RAG Chatbotby YK Digital Works

オンラインストア・D2C・メーカーCS

「返品できますか?」に、 AIが24時間すぐ答えます

返品ポリシー・配送情報・商品仕様を学習したAIチャットボットが、購入前後の問い合わせに自動回答。CS対応コストを下げながら、買い物中の不安も解消します。

料金プランを見る(月額9,800円〜)

  • AI利用料込みの定額
  • コード1行で設置
  • 最短3営業日で導入

〇〇ストア サポートAI

24時間対応中

返品はできますか?

商品到着後7日以内・未開封の場合、返品を承っております。返送料はお客様負担となります。返品フォームからお手続きください。

返品フォームを開く

北海道への送料はいくらですか?

質問を入力…

↑ 表示イメージ。実際のデモをブラウザで体験できます

EC・メーカーの、こんなお悩みを解決します

ひとつでも当てはまれば、AIチャットボットの導入効果があります

返品・交換・配送状況など、同じ質問がメールで大量に届く
CS対応の人件費が利益を圧迫している
夜間・週末の問い合わせ対応ができず、購入をためらわせている
商品仕様の質問に担当者しか答えられない

EC・メーカー向けAIチャットボットの活用シーン

いまお使いの資料をアップロードするだけで、すぐに使えます

USE CASE 01

返品・交換ポリシー案内

「開封後でも返品できる?」「送料は誰が負担?」など、ポリシー文書をもとに正確に回答します。

USE CASE 02

配送・送料の案内

配送日数・送料・時間指定の可否など、購入前の定番質問を自動化します。

USE CASE 03

商品仕様・サイズ案内

商品カタログ・サイズ表を学習し、「この商品の素材は?」に即答。購入の後押しをします。

USE CASE 04

保証・修理の受付案内

メーカーCS向けに保証期間・修理依頼の手順を自動案内。電話窓口の負荷を減らします。

まずはEC・メーカー向けデモを触ってみてください

月額9,800円〜・AI利用料込み・最短3営業日で導入完了

EC・メーカー向けの料金プラン

今なら初期費用無料。表示価格はすべて税込、AI利用料も含まれ追加費用はありません

ライトプラン

¥9,800/月(税込)

初期費用 ¥30,000(税込) → 今だけ無料

  • 文書アップロード月2件
  • 管理画面・会話ログ
  • 音声入力対応
  • メールサポート
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人気No.1

スタンダードプラン

¥22,800/月(税込)

初期費用 ¥50,000(税込) → 今だけ無料

  • 文書アップロード月5件
  • 有人エスカレーション(Slack通知)
  • LINE連携・画像添付
  • チャットサポート
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プレミアムプラン

¥38,000/月(税込)

初期費用 ¥80,000(税込) → 今だけ無料

  • 文書アップロード無制限
  • スタンダードの全機能
  • 優先・当日対応
  • 月次レポート・MTG
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クレジットカード決済(Stripe)お申し込み後すぐに案内メールが届きます最短3営業日で導入完了

※ 最低利用期間3ヶ月。解約は1ヶ月前にご連絡ください。プラン変更のご相談も承ります。

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よくある質問

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「うちの場合はどのプランが合う?」「どんな文書を用意すればいい?」など、 導入前のご質問にオンラインで丁寧にお答えします。相談は30分・無料です。

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